A beleza em todo o lado

Para estar mais perto das suas clientes, a Yves Rocher organizou sempre a sua rede de distribuição em função das expetativas das mulheres. E conseguiu vencer o desafio da expansão internacional mantendo um laço privilegiado com cada cliente.

 

Em 1959, para facilitar a vida das mulheres e para lhes permitir um acesso direto à beleza, Yves Rocher inventou o Livro Verde da Beleza. Este catálogo de vendas e de conselhos por correspondência é editado em mais de 10 milhões de exemplares em 20 línguas, todos os anos.
O Livro Verde da Beleza existe ainda em Braille em parceria com a associação HanCapZéro.

 

Para permitir que todas as mulheres possam oferecer a si mesmas o prazer de um cuidado no Institut Végétal®, a Yves Rocher tornou-se a primeira rede de institutos de beleza com 1.800 cabines de estética em França. O que faz da Yves Rocher a primeira cadeia europeia de Institutos de Beleza.

 

A Internet é um elo fácil, imediato e diário com as mulheres do mundo inteiro. Todos os anos, são realizadas mais de 45 milhões de visitas aos 17 sítios Internet da Marca por todo o mundo.

 

Em vários países, milhares de conselheiras de Beleza visitam as suas clientes. É um momento para descobrir os produtos, experimentá-los e também para viver momentos de cumplicidade.

 

A Yves Rocher foi a primeira a acompanhar a vida de cada cliente no seu quotidiano: mensagens personalizadas, prendas de aniversário…

 

Contamos hoje com 550 centros de beleza em França, 1.600 em todo o mundo. Conselhos, diagnósticos de pele personalizados, cheques prenda, amostras de teste, cartão de fidelidade… tudo é feito para que cada pessoa se sinta única e mimada.